TeamViewer, AnyDesk, LogMeIn … Pourquoi ne pas utiliser l’outil intégré à Windows 10 ?
Taper Assistance rapide dans le menu démarrer
Sur le PC invité (celui qui va dépanner) cliquer sur Aider un autre utilisateur
Un compte Microsoft est obligatoire, connecter vous
Indiquer le code sécurité au PC hôte (celui qui à besoin d’être dépanner)
Sur le PC hôte, taper le code de sécurité puis cliquer sur Partager l’écran
Sur l’ordinateur Invité, choisir l’option de partage puis cliquer sur Continuer
Sur l’ordinateur hôte, cliquer sur Autoriser
Sur l’ordinateur Invité, vous avez plusieurs outils pour gérer votre prise de main à distance
Vous pouvez :
- Sélectionner l’écran de l’hôte
- Réaliser des annotations sur l’écran
- Sélectionner l’affichage réel ou adapter à votre écran
- Envoyer/recevoir des messages avec l’hôte
- Redémarrer l’hôte
- Afficher le gestionnaire des tâches